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投诉信息 > 海尔冰箱

受理状态: 不受理 投诉人: 邓先生 投诉时间: 2018-8-17 20:34:36
投诉内容:
冰箱左右柜门同时开启或同时关闭时挤压手指,造成拇指甲床受伤,手指破损出血。拨打海尔冰箱400客服电话后,售后人员上门进行了检查,确认同时开启或同时关闭时会挤压手指的设计缺陷并表示没有能力处理,会把实际情况如实上报公司。之后多次联系400电话客服,但至今未果。
处理意见: 两次以上投诉
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