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投诉信息 > 停车券设定了有效期

受理状态: 已归档 投诉人: 王先生 投诉时间: 2018-7-12 10:37:28
投诉内容:
2017年6月21日购停车票200张,1300元,仍有87张未使用,公司将其设为无效。
处理意见: 2018年7月16日接投诉后,我所立即调查,在调查中发现,优积付科技有限公司在其手机APP系统内,针对消费者购买停车券一栏的下方,均标注有停车券使用期限为1年(365天),而消费者购买未使用的停车券使用期限已经超过了一年(365天),因此失效,我所认为该公司在经营过程中均明示了停车券的使用时间、方法,并不构成不平等格式条款违法行为。已将调查结果电话告知投诉人。
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