首页|您好,欢迎来到重庆315消费维权网!    短信平台:96315

投诉信息 > 天友到家订奶不送

受理状态: 已归档 投诉人: 梁先生 投诉时间: 2018-4-16 10:40:06
投诉内容:
3月12天有到家做优惠够奶活动,配送日期是3月31日。3月31日并没有配送且没有任何通知 4月13日联系售后客服告知情况,客服人员联系配送部 那边打电话告知4月7日已经配送,配送方式是在没有电话联系的前提下 工作日下午1点左右直接把酸奶挂在我家门把手上一走了之,之后也也没有任何电话通知已经配送。天友到家微信公众号也没有任何显示关于配送成功的信息。4月13日二次致电客服 客服说已经记录,4月16日再次致电客服电话 无人接听。
处理意见: 业务员与顾客联系,已安排龙头寺客服中心于4月19日配送,顾客已接受。
满意调查:
评论内容:
发表评论:
投诉登陆:
验证码:
 
投诉咨询电话:(023)63710315 主办:重庆市消费者权益保护委员会 承办:重庆航民科技发展有限公司
渝ICP备09009397号 专线接入用户备案号:51001030011C005   渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。