首页|您好,欢迎来到重庆315消费维权网!    短信平台:96315

投诉信息 > 消费欺诈

受理状态: 不受理 投诉人: 刘先生 投诉时间: 2018-4-4 19:22:57
投诉内容:
3月17日上午10点,在沙坪坝地下广场(王府井)与郭强(重庆嘉润通讯设备有限公司销售人员)见面,当时准备购买一台小米6手机。郭强拿出一部黑色小米6手机(裸机)给我,自行验机完成后,双方同意以1500元的价格交易,于是在11点22分通过pose机刷卡的方式完成交易。
交易完成后郭强临时告知手机是“展示机”,他们通过营业厅绑定了一个手机号拿出来的,我要拿走手机需要用我的手机号码去替换之前那个手机号码才能用,于是把我的卡个手机给他进行办理,过了一会儿被告知之前手机绑了套餐,需要办理预存2112元,每月返还88元的套餐。心想本来就有月租,这个套餐跟自己的套餐差不多,就同意办理了,在12点25分通过pose机进行第二次刷卡。刷完卡后没过多久又被告知手机手机由于渠道特殊,不能进行系统升级等,这时觉得不对劲,要求退货,但被拒绝。后来公司的张经理出面沟通并并承诺可以正常升级等,才没有坚持退机。
由于当时走的着急竟然忘记带走签约合同,后来通过电话沟通郭强明确每月返88元话费的活动需要自己前往营业厅进行领取,再进行沟通后郭强答应在其公司进行领取。
4月1日打电话给郭强确认具体的领取时间,郭强以营业厅设备维护为由,拒绝了我的前往,4月4日再次确认领取话费的情况被告知设备还在维护,在进一步确认营业厅详情时,被告知营业厅在綦江,与之前告知的观音桥营业厅和杨家坪营业厅有出去,在进一步确认的时候被告知不能返话费,奸商的嘴脸暴露无疑。
每次通话都有录音
处理意见: 两次以上投诉
满意调查:
评论内容:
发表评论:
投诉登陆:
验证码:
 
投诉咨询电话:(023)63710315 主办:重庆市消费者权益保护委员会 承办:重庆航民科技发展有限公司
渝ICP备09009397号 专线接入用户备案号:51001030011C005   渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。