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投诉信息 > 虚假销售退款

受理状态: 不受理 投诉人: 曹女士 投诉时间: 2018-4-4 16:40:58
投诉内容:
我是在微信网上购买的产品,因为看到很多的消费者都有效果所以也购买了。填的购买日期是最近的,在去年12月底开始就开始服用该减肥产品,服用到3月底一直没有效果,体重一直没有变化,每次问其客服怎么没有效果,其一直在说在给你调理排毒,但是调理了好几个月也没有变化,所以我要求退款退货。一直联系对方客服人员王丹,却一直没有给予正面答复,就是不给退款退货。
处理意见: 法律、法规或政策明确规定应由指定的部门处理
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