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投诉信息 > 强制消费

受理状态: 已归档 投诉人: 喻先生 投诉时间: 2018-3-21 22:44:17
投诉内容:

龙帅SPA男士俊颜馆诱导性消费办卡
尊敬的南岸区工商部门领导:
我是一名普通的消费者,我于2018年3.21日中午在南滨路的龙帅SPA男士俊颜馆进行理疗消费,由于是第一次去不了解他们的经营项目,就接受了他们店头一个工作人员推荐的折扣价为588的体验理疗项目,在理疗房一个技师为我进行理疗推拿没多久,就有一个他们店里的所谓养生顾问进来开始推销所谓的会员卡,期间我几次明确表明我不想办会员卡,她还是继续强行推销,两个女使用贴身和色诱的方式向我强行推销会员卡,
并且为了能让我就范,还不断降低办卡门槛,并且说办卡当天还要赠送什么特色理疗项目,并且免费赠送现在做的体验理疗项目,为了能尽快脱身,我被迫用我自己的微信支付了4000元办了一张他们的会员卡,而且据说还是最低档次的卡,而且也没有拿办卡底单给我,然后就让我签字,房间里灯光很昏暗,根本看不清内容,刷完卡后,她们马上翻脸,把我一个人扔在房间里,很久才有一个其他技师过来给我做了所谓的赠送的特色理疗项目。
做之前也不给我说明项目内容流程和价格,就是非常普通的理疗推拿,我问,技师说这个项目价值1千八百多,并且从谈话中得知,他们这里的理疗项目会员价几乎都是两千以上的,我觉得完全就像是在抢劫!今天,我越想越不对劲,我一外省来你们重庆做点小买卖,不容易,--而且腰背都有多处软组织挫伤,于是在网上查了一下,结果有不少关于龙帅SPA男士俊颜馆欺诈顾客,诱骗办卡的帖子和报道,果然这是一家黑店,而且大家的受骗形式跟我的也几乎一致,从几千到几万的都有,,要求退卡并退还办卡的4000元,网上有如此多的网友反映这个情况,看来也并非个例,在此,我恳请南岸区工商局的各位领导,为民做主,依法查处这样欺诈经营,坑害消费者,扰乱南岸区第三产业正常经营秩序的黑店奸商,维护重庆市良好的城市形象,帮我挽回损失!!!
处理意见: 已和喻先生达成协议,退还喻先生未消费金额2000元。
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