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投诉信息 > 退赔游泳卡余额

受理状态: 已归档 投诉人: 张先生 投诉时间: 2018-3-13 21:32:42
投诉内容:
2017年8月26日,我们在该店为才出生3个月的张予童购买了游泳卡。交费6188元,权利是4年内在专人护理下游泳96次。2018年3月8日,我们带张予童去该店拟行第6次游泳时,发现该店已人去楼空,老板电话亦停机关闭。此前,我们带张予童到店游泳共5次。我们与老板互留有电话,但从未接到老板关门停业的任何信息。
处理意见: 经查,该公司已于2018年1月起未在注册地经营,其经营者已无法联系,由于无法联系被投诉方,工作人员决定终止调解并于2018年3月14日17时50分电话告知投诉人,建议投诉人通过其他合法途径解决该投诉。
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