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投诉信息 > 希望解除条款不明合同…

受理状态: 已归档 投诉人: 陈女士 投诉时间: 2018-3-13 21:30:59
投诉内容:
我2014年4月18日与重庆深行装饰工程有限公司签订了一个房屋装修合同,套内面积75m2,合同价91680元,单方造价1222.4元/m2。当时深行公司只说了用“6系”材料,但没有说明材料价格。后我了解到“6系”材料就是深行公司“6系套餐”的材料,“6系套餐”就是688元/m2包基础装修费、人工费和材料费以及洁具等费用。签合同时我交了18300元工程款,但至今没有动工,深行公司也没有什么损失。我觉得合同条款不明,希望解除合同,退还工程款,经与深行公司多次协商,他们都没同意。
处理意见: 我分会受理投诉后,安排工作人员曹海蓉、盛利处理本案。2018年3月15日上午10时,我分会工作人员电话联系投诉方告知已受理此案。工作人员于2018年3月15日通过电话方式与投诉方和被诉方进行了联系,当事人双方同意由我所组织进行调解。调解中,投诉方要求退还工程款,被诉方不同意,双方分歧较大,无法达成一致意见,我所依法终止调解,建议双方通过其他程序解决。并告知双方到我分会签署终止调解协议书,双方表示放弃。
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