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投诉信息 > 随意订立新规则来扣除…

受理状态: 不受理 投诉人: 黄先生 投诉时间: 2018-2-11 15:47:17
投诉内容:
该公司于2017-10-12日随意修改规则,然后以我们在其网站店铺内有一张图片(几年前上传的,并且由于该网站一直没有客户,已经很长时间都没有登录过了)违反规定为由恶意扣除网站保证金1000元。在处罚前仅通过邮件发送通知,并且邮件内容中仅留了一条连接到他们新规页面,并无罚款事项。事后我们查询该新发布的规定,其中违规处罚有7条规则,全部为扣款,并无任何过渡或警告,直接罚钱条款占全部条款的100%。事后多次联系该司,一直拒绝予以处理,希望获得政府帮助,在此类公司随便罚款面前,我们毫无抵抗力。另外,目前在该司还有2000元保证金,该司一直以各种理由不肯退还。我们在该网站店铺地址:http://shop.zbj.com/9863496/,账号名称:云瀚网络
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