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投诉信息 > 话费消费垄断

受理状态: 已归档 投诉人: 夏先生 投诉时间: 2018-1-14 17:11:23
投诉内容:
现在的移动公司计费方式相当不合理:1、是取消了打多少电话就算多钱这种基本的计价方式;2、是优惠套餐居然比实际消费贵,8元的飞享套餐更是没有流量,没有分钟数。18元的套餐也没有分钟数。
处理意见: 接贵部转办后,我司非常重视,已积极联系客户就客户反映情况进行解释沟通,并感谢客户提出的宝贵意见,客户无异议。
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投诉咨询电话:(023)63710315 主办:重庆市消费者权益保护委员会
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