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投诉信息 > 售后服务不到位

受理状态: 处理中 投诉人: 王先生 投诉时间: 2018-1-14 10:05:39
投诉内容:
2016年在乐视梁平店购买电视一台。当时,销售人员并没有介绍电视的质保时间为一年及售后服务范围,也没开具发票。随后使用的几个月后,电视就断断续续出现蓝屏,由于不能判定是电视出现质量问题,也没质保时间概念,就没找店家,2017年10月电视出现大面积蓝屏,找到店家,并补开了发票。
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