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投诉信息 > 刚买的高跟鞋出现掉跟…

受理状态: 已归档 投诉人: 李女士 投诉时间: 2017-10-4 0:00:00
投诉内容:
2017年10月3日,在该处购买的高跟鞋。现出现掉跟的情况,联系对方不予处理。
处理意见:  经工作人员与双方共同对投诉标的物女士高跟鞋判断,该高跟鞋鞋跟断裂为投诉人穿着不当造成,投诉人认可该判断结果,被投诉人愿意将该高跟鞋免费返厂维修,双方达成一致。
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