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投诉信息 > 购物砸伤脚

受理状态: 已归档 投诉人: 何先生 投诉时间: 2017-9-25 0:00:00
投诉内容:
2017年9月11日,我大足区龙水镇在瑞达电器处购买抽油烟机,商家取油烟机时把我脚砸伤,联系商家承认看医生,其认为不合理。要求:合理解决。
处理意见: 大足区消委会龙水分会接投诉后,告知消费者保留好相关凭证,及时安排工作人员处理该投诉,经调查发现消费者所诉属实,经组织双方当事人进行调解,达成如下协议: 1、被诉方给投诉方赔礼道歉。负责全部医治费用1000元,2、被诉方赔偿投诉方受伤期间误工费用1000元,合计2000元。消费者对调解结果表示满意。
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