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投诉信息 > 商家已经退回多收的全…

受理状态: 已归档 投诉人: 游先生 投诉时间: 2017-10-4 0:00:00
投诉内容:
2017.9.27在该处购买达芙妮鞋,因结账时商家称扫码未成功,需要消费者再次支付,付款后消费者发现两次扣款都已经成功,联系商家不予处理且态度恶劣,消费者认为不合理。
处理意见: 经双方协商,商家已经退回了多收的全部金额,消费者表示认可。
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