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投诉信息 > 商家欺诈形式销售购买…

受理状态: 不受理 投诉人: 杨先生 投诉时间: 2017-9-13 10:04:35
投诉内容:
9月11日我在石桥铺赛博数码城购买了一台笔记本电脑戴尔游匣5576总花费了11200元,但是我朋友和我在网上查价的时候发现了这台笔记本售价只有5600至6000左右金额。但是去找商家,商家给出的理由是本笔记本配置不一样性能配置比网上的好更高,并以这台笔记本能达到我需要的要求和拿出虚假的产品价格以欺诈的形式误导我写了一份金额协议。当晚我回家使用笔记本时发现本产品性能根本不能达到我的要求,并且经网上证实发现笔记本配置根本不是和他们说的更高完全子虚乌有。后来又去找他们协商,商家以一种偷换概念的形式强词夺理的说:“这个笔记本不是能运行你的游戏吗?能运行啊。”而并不是我所需要的。这里存在销售过程中,以欺骗消、误导消费者多花了6000元的产品,这个质量根本对不上这个价格。我和朋友证实他7000多的笔记本完全性能比这个好,这种属于以此充好。并且并未给我开出发票。
处理意见: 两次以上投诉
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