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投诉信息 > 购电瓶车无三包证和说明书消费者要求退货

受理状态: 已归档 投诉人: 余先生 投诉时间: 2017-3-16 0:00:00
投诉内容:
2016年12月15日,消费者以16800元价格在幺毛车行购世纪星四轮电瓶车。在使用中不能达到经营者承诺的使用效果,经修理几次后仍达不到应有效果,故投诉。
处理意见: 2017年3月20日,城东消委分会组织双方调解,在调解中经营者只承认修理,而消费者坚持退货。因此,调解不成功,城东消委分会建议双方走司法程序,向丰都县人民法院起诉。
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