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投诉信息 > 在携程平台租车未成功…

受理状态: 已归档 投诉人: 孙女士 投诉时间: 2021-2-23 18:53:06
投诉内容:
在携程上租了四天的车,共1821元,因取车地址定位错误,和门店联系后门店要求取消订单,并未清楚告知要扣除全部租金,取消后扣除了全部租金,因取消订单在下单内半小时,并未耽误租车部正常营业,所以扣除全部租金不合理。
处理意见: 转当地消委会分会调查、处理。
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