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投诉信息 > 押金两年未退还

受理状态: 已归档 投诉人: 李先生 投诉时间: 2021-1-13 13:40:34
投诉内容:
我本人在2018年四月份租凭了盼达用车并交了一千元的押金,押金日期过了可以退还押金的时候我去退还一直不授予处理,直到现在还没退还押金
处理意见: 您好! 1、关于您向315平台反馈押金逾期的问题,盼达公司在此代向您深感歉意!该公司于2020年12月31日在公司APP上已刊登退款告知函,请您登录系统阅读相关内容,若有疑问,请致电盼达客服热线咨询。 2、经盼达反馈:您投诉的注册用户的手机号码为空号,盼达公司在2021年1月7日为您操作返款,由于原路径失效,需要您重新登录盼达APP提供本人银行账号。若按操作提供后,最迟5个工作日内到您的银行卡。 3、盼达公司反馈:由于您本人提供账号为空号,建议您尽快致电盼达客服热线变更手机号码,便于登录APP操作。
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