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投诉信息 > 同一个产品在网上商城…

受理状态: 处理中 投诉人: 郭女士 投诉时间: 2020-11-22 15:51:45
投诉内容:
商城误导消费者买错,同样的产品卖两个价格,一个158,一个111.1。商家说自己开发的商城没有退款功能,自助餐不属于特殊不能退换产品,商家不支持退款违背了消费者权益法有规定经过网络销售的产品,商家需向消费者提供七日退换服务,商家的个人原因造成的退款功能没开发,不能作为剥夺我消费者权益的理由。
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