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投诉信息 > 话费预存充值

受理状态: 不受理 投诉人: 邓女士 投诉时间: 2020-10-18 12:57:08
投诉内容:
当时我和朋友正在南岸区万达广场逛街,然后南岸区全网通5g手机卖场硬让我和朋友参加抽奖活动然后说我抽到了华为平板手机,但是要预存3998的话费,当时我就不干,拉着朋友就走,然后当时销售员说我已经抽了浪费了他们公司活动的机会,这样会影响我的信用,然后我就办理了预存话费的活动,在办理前三个月该卖场每月会为我手机充60元,充了三个月我也没有怀疑,然后十月份没有充值,我就打移动客服问,客服说没有活动,我就去南岸区那边去看,发现他们卖场已经不在了。
处理意见: 没有明确的诉求或者没有真实正准确的被投诉方的(经联系消费者其无法提供准确的被诉方信息,故不能进行调解。)
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