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投诉信息 > 火锅店勾结网约车司机…

受理状态: 已归档 投诉人: 李女士 投诉时间: 2020-8-1 23:53:04
投诉内容:
从成都来重庆玩,晚上本来打车去另外一个火锅店,然后网约车司机说那个是网红火锅店,要带我们去吃本地人吃的火锅店,他说着标准的重庆话,我们都以为遇到了很好的本地人。然后快到了的时候说他忘记点开始行程了,然后让我们取消了打车订单,私下给的钱。
火锅店很偏僻很小,有两层楼,零星坐着几桌人,都是清一色的外地口音,因为等朋友,店家又一直催促只点了锅底准备点菜。朋友到了点菜时发现菜品贵的离谱,荤菜40起,毛肚大概70一份,看隔壁桌菜的分量正常,也没有很多。觉得很疑惑打开美团想搜一下评价,发现美团根本没有这个店,再搜了下微博、小红书等平台,发现“宰客”、“网约车推荐”等字眼。才后知后觉发现被忽悠了。交了锅底费准备走,老板娘一个劲挽留。最后挽留不得,让补交了油碟费。
从各大设计平台来看受骗的不是少数,网约车和火锅店联合起来宰客不是个案。靠着川渝特有的火锅文化来欺骗前来尝试的外地人,着实令人心寒!
处理意见: 已告知消费者,经营者有价格明示,网约车存在问题,可向网约平台反映,其回复,已知晓。
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