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投诉信息 > 诱导顾客办卡,店面人…

受理状态: 已归档 投诉人: 彭女士 投诉时间: 2020-6-30 10:46:46
投诉内容:
去年八月,新店开业发了三十元免费体验三次理发服务,进去后我说我就是体验一下,结果对方找了总监来给我设计发型,稍微剪了一下,结果八十块,说好的免费呢?我问他们,他们又开始给我推销会员卡,我内心拒绝,但是当时正准备做头发,后来一群人围着我让我办,我就妥协了办了一千元的,那时候刚毕业没什么社会经验。今天才得知,那家店都已经跑了,而我卡里还有七百多没消费,这些损失该谁来赔偿。

明目张胆在街上发体验卡,都是套路,把人骗进去后各种说服你办卡,价格也优惠不到哪里去,这种店难道就没有专门部门整治吗?我自认为很小心了,当时让我办卡我百般拒绝卖惨,但是人家把那个架子都放我头上了,再拒绝也没办法,如今店跑了,我们去哪里维权?
处理意见: 接投诉,我所工作人员立即前往位于重庆市江北区五江路14号附4号的VERSACE范斯哲美容美发。该店已关门。电话联系负责人,负责人表示资金链断裂,拒绝出面协商处理。工作人员建议投诉人走诉讼途径,投诉人表示知晓。
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