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投诉信息 > 未成年人游戏消费

受理状态: 不受理 投诉人: 王先生 投诉时间: 2020-6-29 22:41:05
投诉内容:
限制行为能力12岁小孩在家长不知情的情况下,利用13728892801账号在该网络游戏交易平台多次购买游戏装备。孩子在游戏交易平台注册时用小孩子身份证注册,身份证上有孩子真实年龄,在现疫情期间,响应国家疫情期间出台的《防止未成年人沉迷网络游戏的通知》规定,游戏平台应该对未成年人注册行为负有严格的筛查和监管责任,杜绝因此类事件对现在疫情环境下脆弱的家庭经济和孩子的身心造成不可估量的损害,以维护社会公序良俗的社会责任。
处理意见: 两次以上投诉
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