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投诉信息 > 1月22日租车4小时…

受理状态: 待受理 投诉人: 刘女士 投诉时间: 2020-3-26 9:13:12
投诉内容:
我于2020月1月22日租用盼达汽车租赁有限公司的新能源汽车奇瑞eq1,租赁时常约4小时,并于当天晚上归还汽车至约定地点,期间无事故无交通违章。当日晚上在线申请归还押金1000元,平台以“需在租车完成后30日后才可提交押金退还申请”为由拒绝了押金退还申请,于是我又在2020年2月22日提交押金退还申请,平台以“需要15个工作日”为由,虽受理了退押金的申请,但却一直不予审批通过。至今距离我租车已经过去近2个月,押金退还申请至今未通过审批,期间曾3次打电话询盼达汽车租赁有限公司押金何时可以完成退款,均未给我准确的答复,一直含糊其词的说要等待审批,具体何时可以获得审批并且完成审批,未知。后来我去网上查询到很多消费者均被盼达汽车租赁有限公司扣押1000元押金,一直不退。该公司此种做法很不正确,希望315重庆消费维权委员会的领导可以重视并帮我们消费者伸张正义!要回属于我们的押金,谢谢。
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