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投诉信息 > 汽车质量问题

受理状态: 已归档 投诉人: 杜先生 投诉时间: 2020-2-14 9:42:26
投诉内容:
2015年9月购买汽车,汽车质保期三年。质保期内,索赔过门内饰板,玻璃升降器,油箱电动机,左下轮和右下轮臂套。其中左前玻璃升降器2次,右前升降器1次。今天早上起来,突然发现右前升降器又坏了,导致不能打开玻璃。最后一次索赔右前升降器是2017年7月2日。今天给客服打电话,客服说已经超出质保期,维修应该自己负责。这个是质量问题,一而再,再而三的自然就坏了,而且最后一次更换只有2年多,左前门第一次更坏是买回来不到半年,所以证明东西本身有缺陷。我想问一句,黑心棉召回的都是在质保期外,明明是质量问题,该换就换,虽然质保期内不止一次换过玻璃升降机,没到3年又坏,我买个车不可能会一直换下去吧?
处理意见: 电话联系消费者已自行处理,无争议。
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