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投诉信息 > 电动车购买纠纷

受理状态: 已归档 投诉人: 吴先生 投诉时间: 2019-12-2 0:00:00
投诉内容:
2019年11月15日前后,投诉人在被投诉人孔令浮位于永川区何埂镇合兴街59号的经营门市处购买了一辆绿源牌电动三轮车,车型:龟王一代,出厂日期:20190825,车架号:JXYZ20190800033,价格4000元。购车时,被投诉人没有给投诉人提供车辆检验合格证及购车发票(收据),该车不能在车管所办理注册登记,要求退货未果。
处理意见: 经何埂镇消委分会工作人员电话咨询永川车管所得知,目前国家未出台电动三轮车办理注册登记的相关政策,故不能办理上户手续。同时经了解该辆电动三轮车在使用中未发现有质量问题,经营者孔令浮也能够提供该车的检验合格证。经调解,双方协商达成一致,由经营者孔令浮向投诉方提供该车的检验合格证,并出具购车票据。同时鉴于该车不能办理上户,经营者同意帮投诉方折价处理该辆电动三轮车。
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