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投诉信息 > 床上用品质量纠纷

受理状态: 已归档 投诉人: 李女士 投诉时间: 2019-11-22 0:00:00
投诉内容:
2019年3月8日,在和悦一家店购买四件套(价格:689元,有消费凭证),现出现掉毛起球,且无合格证,联系商家愿意洗干净并赔偿300元,消费者不满意。
处理意见: 消费者称商家销售的四件套无合格证,现场调解时,商家向工作人员提供了该批产品的检验报告,报告显示为合格。商家对消费者购买的商品进行了换货,消费者对处理结果表示满意。
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