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投诉信息 > 盼达用车app故意拖…

受理状态: 已归档 投诉人: 马女士 投诉时间: 2019-12-3 3:29:32
投诉内容:
本人于2019秒8月1日在盼达用车app发起了退押金申请。但到目前为止申请进度还未被审核。已经快一个月过去了,本人怀疑盼达用车故意扣押用户资金不予退还,现向相关部门进行投诉!今天已经超过承诺的15个工作天,退款还未处理,回复只是随便敷衍的吗,太失望了,客服电话排队打不通,打通了也是说跟进,你们还在跟进那些被你们故意耽误几个月不退的人吧?盼达已经臭名昭著了,以后遇到这种一定要先调查一下。不然自己成为非法集资的工具都不知道
处理意见: 企业出现异常经营情况,导致保证金无法及时退还,经消委会多次催促,任然无法解决,现移交有关部门,依法予以查处,建议消费者通过司法途径维护自身合法权益。
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