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投诉信息 > 洗头乱收费

受理状态: 不受理 投诉人: 范女士 投诉时间: 2019-11-17 23:18:49
投诉内容:
该店洗头对外标示价格26元,9月22日我在该店洗头后发现账户被扣42.8元。当天跟门店工作人员交涉,该工作人员表示她以为我是理发所以多扣了,并称我的会员卡属于尼澳(该店所在地的上一家理发店,该店接手了尼澳所有会员),需要执行折后35元的价格,我要求其按照对外公示价格进行更正。但截至目前,该店仍未更改及退还多扣费用。
处理意见: 没有明确的诉求或者没有真实正准确的被投诉方的(经联系消费者其无法提供被诉方准确的信息,故无法进行调解。)
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