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投诉信息 > 巨手科技G3系统云,…

受理状态: 已归档 投诉人: 张先生 投诉时间: 2019-11-17 17:43:19
投诉内容:
我司于2019年7月30日与重庆巨手科技有限公司签署G3系统云会员服务协议,刚开始销售夸大承诺效果,现推广一段时间,效果不是很理想,我已与该公司负责的销售同事明确表达诉求是希望退款,该公司称与我们签署合同是不予退款,且该公司曾派负责售后的老师到我们公司协商沟通,但问题仍未解决,未给我们处理退款诉求,该公司售后客服称:我们签了合同就不给退款。我认为是属于霸王条款协议,该公司不正当的经营。 因此诉求,调查该公司的经营方式,是否涉及到违规,经营。 且申请退款。
处理意见: 已电话告知消费者重新投诉注意事项。
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