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投诉信息 > 投诉长安出行,押金已…

受理状态: 已归档 投诉人: 杨先生 投诉时间: 2019-10-13 15:39:53
投诉内容:
我在重庆使用长安出行APP用车,交了1000元押金,根据长安出行APP的要求,没有用车开始我申请了退款,但是不行,需要等15个工作日,我又等,等到15个工作日以后,我又申请退款押金,提交成功,但是又需要10个工作日审核,又等,期间打过两次电话,一次无人接,一次打通了接了,结果就是需要反应,以后等待结果,结果一直不给我回复,今天是申请退款时间过后的第三天了,还是没有任何进度,依然显示等待10天审核,请问这是不是故意扣留押金,长安出行有什么权利这样做,我是否可以认为他是在进行非法集资?我现在申请长安出行立即退还我押金

处理意见: 经长安出行公司核实,你的保证已于2019年10月23日11时48分58秒退回到你的微信账号。请你查询。
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