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投诉信息 > 盼达用车恶意不退还押…

受理状态: 待受理 投诉人: 李女士 投诉时间: 2019-10-10 0:32:11
投诉内容:
9月14日22点30分,我在重庆盼达汽车租赁有限公司所属盼达用车APP上发起押金退还申请,9月29日打电话给盼达客服询问退还押金事宜,被告知系统已经审核通过,会催促财务尽快退还押金,可是几天过去了一直没有收到退款,之后打过多次电话询问,客服都说帮忙催促,询问什么时候能退还押金,都搪塞说不清楚,他们只负责催促,用车须知上说明15个工作日退还,这都一个月了,我现在及其怀疑盼达官方恶意侵占消费者押金的所有权,希望有关部门能进行相应的处理
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