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投诉信息 > 销售发霉三明治

受理状态: 已归档 投诉人: 周女士 投诉时间: 2019-9-12 19:55:35
投诉内容:
9月11日早上购买2块三明治作为早餐,直接在店里面吃。吃到一半,发展三明治里面发霉变质,当场向服务员反映,服务员核实后当场表示愿意调换,我没有同意。因着急送孩子上学,而且上班有急事,所以只是拍照,没有和服务员继续纠缠。该店附近为大风车幼儿园,大多数顾客都是幼儿园小朋友,很多小朋友甚至买来作早餐。食品卫生和食品安全的重要性不言而喻,在党中央国务院高度重视食品安全,习总书记不断强调要落实食品安全的今天,作为涪陵销量门店最多,消费者最多的蛋糕店之一,大师傅销售变质发霉食品,令人既气愤,又担忧!
处理意见: 经调解,被投诉方给投诉方退货并赔偿200元,被投诉方对此事进行自查和相关的整改措施。
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