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投诉信息 > 宠物医生失责误诊

受理状态: 已归档 投诉人: 林女士 投诉时间: 2019-7-11 22:41:34
投诉内容:
2019年6月29日我带着我家从楼上摔下的猫去贝利健南坪总院就诊,当值医生自判猫咪前爪骨头无损坏(未触摸和拍片),所以只拍了内脏和后腿(不含后爪)的片子,后告知我骨头没有受伤,其他没说检查骨头的项目了,后带回家养伤。2019年7月11晚发现猫咪左前爪骨头断裂突出,期间一直没发现,错过治疗时期。与医生电话沟通无效并且该陈姓医生一直狡辩推卸责任。
处理意见: 经联系消费者双方已经协商解决好投诉,消费者满意。
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