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投诉信息 > 非法行医导致客户过敏…

受理状态: 处理中 投诉人: 冯女士 投诉时间: 2019-7-10 22:40:19
投诉内容:
重庆华美整形医院欺诈有五:
1、3.13日前往医院做激光祛斑。当天顺利办理炒皮秒激光年卡9800元/年,并办理支付手续分三期付清免息!未取得正式合同或其他任何协议;
2、接受激光治疗前再三咨询,治疗后是否有明显的症状影响正常生活工作,告知说不会影响,只是会有薄薄一层结痂,过后会淡去!当天皮肤科的李医生就让用BB光治疗说比炒皮秒激光更贵更好,下午就发现斑点在之前基础上更加明显更黑更凸显 与营销前介绍不符;
3、期间由于自身原因和异地的关系。不能经常去重庆治疗 觉得年卡不适合自己与华美医院客服主管周女士沟通后告知可以更改套餐或者按次数计算,但是之前告知我炒皮秒激光年卡一年十二个月只要客户有时间,皮肤状况允许的情况下都可以接受治疗,没有限制。但是5.30日前往华美医院处理时却告知我按次数算的话一年只可以做四次!这与营销前表述又不一致;
4、5.30日由于之前考虑重庆华美给外界的宣传是专业、而且在行政部门的经理调解下还是更换了一次同等价位的嫩肤套餐,可以改善肌肤多种问题!同意后就被一个护士带去敷麻药,敷了大概二十分钟后去找医生告知还有半个小时。一个小时后再去问就听医生说我过敏了,我才去镜子前面发现整张脸都花了,红肿一片;后来丢我一个人在一个房间进行冷喷 从敷麻药到过敏了这个期间主治医生李医师未前往察看一眼,都是一个专门敷面膜的护士隔三差五照看。数分钟后发现脸部红肿未有起色,不再相信华美医院,蒙面离开,医生告诉说最多十天脸上红肿花斑就会完全消除!现已过去二十天任然红肿,事实证明又属欺骗!
5、6.1日前往华美医院办理退款手续告知我三次分期缴费金额是9200多元,事实上扣费金额为9395.68元有银行明细为证!如需退换7200多元钱并且需要先将7200多元钱要我先再收据上签字,已收到这笔7200多元的退款才可以将款项转给我!
重庆华美整形医院非法行医有三:
1、3.13日当天听从李英医生安排未做9800元年卡超皮秒激光祛斑而是做的BB光激光,
2、5.30日做治疗前未做任何皮肤检测交由护士直接敷表麻,期间询问也未作及时了解和处理
3、6.23日找华美整形美容医院行政部的经理索要皮肤科的医生即我的主治医师李英医生的资格证和从业证但是微信给我发的是连名字 编号还有照片都是打了马赛克的图片,营业执照等其他基本证件都不愿提供!

以上都是我的真实经历不存在任何夸张和作假陈述,截止现在我的面部还是过敏红肿 脱皮而且反复发作,严重影响了我的工作和生活。希给个合理的说法和解释!
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