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投诉信息 > 之前已经投诉过不退卡…

受理状态: 处理中 投诉人: 江女士 投诉时间: 2019-6-12 14:57:36
投诉内容:
在上月底的时候办理了一张健身卡、当时办理了一直没有去、想退卡、于是去找他退卡、他一直不退、后面说要收每人500退卡费、也是通过你们平台投诉了才退的。四月十号退了卡以后、现在六月份了一直没有退钱。问他、他就说查一下、一会查到了给我们说、就没得后续了、再发微信就不回了。当时了他给我们看了公司退卡文件说的是十五到二十个工作日钱就会到账、在退卡的时候给经办人录音确认了最迟三十个工作日到账、现在一直没有到账
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