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投诉信息 > 洗鞋洗坏了赔偿没谈好…

受理状态: 已归档 投诉人: 郭先生 投诉时间: 2019-5-21 14:32:52
投诉内容:
18早上送去洗鞋 21号取鞋的时候发现鞋底边上的黑色保护胶被洗掉了 里面的白色泡沫露出来了这种情况虽然破口不大 但是一旦有一点破损 后续会越破越大 一个月就没法穿了 当着洗衣店老板的面给阿迪达斯售后客服打电话 客服明确说修不好 而且就算修好了也会很不美观也会影响舒适感 跟洗衣店老板就赔偿金额没办法达成一致
处理意见: 通过电话经与投诉人郭跃联系,其称:已于被诉方达成协议和解,洗衣店将鞋子维修好,不需要调解。
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