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投诉信息 > 商家车险续保的问题

受理状态: 处理中 投诉人: 吕女士 投诉时间: 2019-5-15 16:18:58
投诉内容:
本人于2018年6月3日购买了一台宝沃牌汽车,在购买时销售只是对我说过有保证金3000元要在3年后退的一事,并未告知是要在4S店连续购买3年车险保险,且不能享受车险优惠、折扣、返点等具体事实且对客户有益的事,在2019年5月车险即将到期时,问到4S店,才知晓这一情况,我自己问到的平安保险保费只要3600多,而4S店的售后主管提出的保费要4037元,在跟我诸多解释后,我也妥协了,但在第2天,却告知不能享受正常的返点,要缴4668元,导致我的气氛,特向重庆消费者协会申请维权。
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