首页|您好,欢迎来到重庆315消费维权网!    短信平台:96315

投诉信息 > 卡内金额不退还

受理状态: 已归档 投诉人: 唐女士 投诉时间: 2019-4-15 20:19:44
投诉内容:
事情发生于2017年7,8月份,本人在万象城商场悠游堂店铺为孩子购买了300元有15次的游乐卡,只用了2次剩余260元,于2017年12月去到该店铺发现门口有装修标识,标识告知2018年1月下旬会重新开业,到2018年2月也没开业,3月店铺告知会退款,然后就一直拖,最后联系不到悠游堂店铺,期间多次打电话询问万象城商场,商场告诉我他们一直在和悠游堂打官司,不能退还我的钱,整个过程都是我一直主动打电话联系万象城,直到2019年4月14号我再次主动打去询问情况,商场方承诺不可退还现金,只能通过票劵的形式解决问题,他们提出2个方案,一:给我万象城滑冰卡5次,价值300多元。二:给我4张万象称2D电影票,价值45元一张
处理意见: 转当地消委会分会调查、处理。
满意调查:
评论内容:
发表评论:
投诉登陆:
验证码:
 
投诉咨询电话:(023)63710315 主办:重庆市消费者权益保护委员会 承办:重庆渝朝科技有限公司
渝ICP备09009397号 专线接入用户备案号:51001030011C005   渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。