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投诉信息 > 旅行社未按照合同提供…

受理状态: 已归档 投诉人: 雷女士 投诉时间: 2019-4-15 17:48:36
投诉内容:
旅行社未按照合同提供食宿,导致滞留,且滞留当天未提供符合合同规定住宿。
处理意见: 较场口分会接投诉后,分会工作人员周华明,刘孝海了解得知,该旅游团为重庆各区拼团,在国外入住条件与合同不一致,并已向旅游管理部门投诉。故按规定行政部门受理了的投诉消委会不予受理,告知投诉方认可撤回此投诉。
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