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投诉信息 > 东福建材态度恶劣拖延…

受理状态: 已归档 投诉人: 于先生 投诉时间: 2019-4-15 17:39:20
投诉内容:
本人于2019年3月2日于东福建材龙脊路#13门店购买室内套装门共计五扇(已付清全款),3月18日交货时订单多处错误(门扇透明玻璃误装成磨砂玻璃、两套滑门锁未送货)。套装门至今未完成安装,已严重影响本人装修施工进度。经与店家多次协商,该店家言语侮辱、态度恶劣、拒不配合、一味拖延不负责,故向有关部门反应并投诉该店家。
处理意见: 2019年4月22日,我分会工作人员与经营者当事双方人通过电话调解,经营者已同投诉人进行了处理。经电话联系,投诉人告知已处理好。
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