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投诉信息 > 移动号码呼叫转移设置…

受理状态: 已归档 投诉人: 田先生 投诉时间: 2019-4-15 16:18:16
投诉内容:
你好!我号码呼叫转移功能被移动公司设置了,无法使用,他们叫我把套餐改成58元的才可以使用此功能,这是强制消费的,从4月9号处理到现在都没有处理,现在开始推脱了,不想管了,我只能投诉到你们通信管理局了,我想呼叫转移功能正常使用,这个是每个手机号码都有的功能,不管是移动电信联通。
处理意见: 接贵部转办后,我司非常重视,已积极协调分公司就客户反映情况进行核实,电话联系客户解释说明,为其申请处理,客户暂无异议。
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