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投诉信息 > 作邻公寓住房欺骗人,…

受理状态: 已归档 投诉人: 吴女士 投诉时间: 2019-4-15 10:31:24
投诉内容:
本人于2018年1月8日租了重庆作邻公寓托管的房子,合租房中的一个卧室是隔断间,租户必须先交押金才可以签租房合同,先交了500押金,签合同的时候才告知必须每个月预存100元水电费,WiFi,门锁服务费85,加上这些每个月就是685,押1付3付了加上押金3个月一共是2550,签了合同后重来没有联系过我。到期之后4月5日退的房,说后面给我办理退房手续,4月11日莫名只给我退了104,找他们想确认一下另外396的具体使用明细用在哪里,告知我这是核算的水电费,之前预存了100水电气费,总共5间房,每间房的灯都是节能灯,厨房基本上大家都没怎么用,而且大家都是晚上在家有时候还不在,加上扣我的钱,说明每家用户一个月用水电气费在232元嘛?具体明细一直拖到现在都没有给我,打后勤电话也不理,剩下的关于退费这块,工作人员一直不给予回复,不来解决,打算冷处理。
处理意见: 转到辖区消委会分会进行调解。
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