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投诉信息 > 理发店关门却不退会员…

受理状态: 已归档 投诉人: 陈先生 投诉时间: 2019-3-15 10:47:31
投诉内容:
宝格丽奥园美容美发店已经关门,未通知会员顾客退余额,电话联系对方却不予退还余额,要顾客去一个很远的门店进行消费。这些要求在办会员时候也没有说明,也没有纸面的协议或合同条款说明。
处理意见: 2019年3月15日接投诉后,经我分会工作人员调查该商家未在投诉地经营,已告诉消费者无法调解.
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