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投诉信息 > 无故取消航班

受理状态: 已归档 投诉人: 江女士 投诉时间: 2019-3-15 7:43:45
投诉内容:
本人一行6人购买西部航空公司3月10日宁波至长沙和3月16日长沙至宁波机票pn6339,由于个人原因有一人退票,付手续费400元。在3月7日收到航空公司消息,pn6339航班取消,导致五人机票重新购买,回程安排受影响,机票损失差价58*5元,申请材料一大堆,相当繁琐,上报后至今扔无人处理,此部分费用约300元,其他损失无法用金钱估计,要求赔偿标准和航空公司原退票人相同,400一人。另要求退还之前一人航班取消费用400元。
处理意见: 西部航空公司已搬迁到渝北区临港大道10号,该地址属渝北区,请直接向所在地投诉举报。
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