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投诉信息 > 强制收取高额转卡费且…

受理状态: 已归档 投诉人: 郑女士 投诉时间: 2019-3-14 21:54:25
投诉内容:
销售人员虚假宣传且拒绝兑现前工作人员当初宣传时的承诺,售后服务不落实,强制收取高额转卡费且无法联系该健身房主要负责人。被前台人员告知,收取高额健身卡转卡费为行业潜规则,但这不明显符合消费者权益保护法!目前与蓝泊健身房处于无法协商状态!!
处理意见: 接投诉后,工作人员积极与双方联系。经协商,商家同意为消费者办理退款,双方都很满意。
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