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投诉信息 > 商家同意补偿消费者五…

受理状态: 已归档 投诉人: 敖先生 投诉时间: 2018-11-20 0:00:00
投诉内容:
2017年12月16日,在福奈特干洗衣服(价格:500元,有收据),现发现装饰出现脱落情况,商家承认该情况,但双方未协商达成一致处理意见。
处理意见: 接消费者投诉后,所领导指派两位工作人员负责办理。2018年11月21日,工作人员积极与消费者奥海川和被投诉方负责人联系。经协商,商家表示同意补偿五百元洗衣费,消费者表示认可。
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