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投诉信息 > 重庆厉峰汽车销售公司…

受理状态: 不受理 投诉人: 刘女士 投诉时间: 2018-12-5 14:59:00
投诉内容:
尊敬的相关领导:
本人于2015年购买福特汽车一辆。当时通过4S店与重庆厉峰汽车销售有限公司(以下简称厉峰公司),中国工商银行股份有限公司重庆南岸学府支行签订合同,汽车按揭贷款,并向厉峰公司另缴纳汽车担保押金4000元整。
现汽车按揭款已还清,且履行合同的相关事宜。我与厉峰公司联系,请求对方退还押金并办理车辆解押手续,但厉峰公司以收取解押手续费为名,要求缴纳300元手续费。但合同中并未写明汽车按揭完成后还需要缴纳手续费,更未提及手续费金额。我为尽早把此事妥善处理,就提前把手续费用转给厉峰公司,现在解押办理了,但我当初缴纳的汽车担保押金,找他们每次都以各种理由拖欠,耍赖(从7月初拖欠至今)。我请求消费者协会依法维护我的合法权益,依法查处这样欺诈经营,坑害消费者的黑店奸商维护重庆市良好的城市形象,帮我及广大受害者挽回损失!!!
处理意见: 两次以上投诉
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