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投诉信息 > 未经买家同意买家擅自…

受理状态: 不受理 投诉人: 李先生 投诉时间: 2018-11-13 20:56:10
投诉内容:
订单提交成功后,我提出修改地址,而地址无法修改,卖家客服擅自取消订单,当天晚上联系客服,要求继续发货时,卖家明确回复该订单取消,不能发货。
处理意见: 不是本地供应商或生产企业(我会收到投诉后立即与投诉人进行了联系,经了解投诉人在向我会投诉的同时,也向佛山消委会进行了投诉,且佛山消委会已经受理该投诉并与投诉人进行了联系,通过查询,被投诉人的注册地也不属于我单位辖区,因此我会不予受理该投诉,并告知投诉人。)
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