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投诉信息 > 套路贷

受理状态: 已归档 投诉人: 张女士 投诉时间: 2018-11-13 13:45:20
投诉内容:
你好,重庆消费维权网,我叫张白雪,2018年8月份通过小家联行租了一间石桥铺华宇名都城10栋30-2的房子,但是房子都看好了托管人员才告知我们需要用身份证登记绑定一个微信公众号在上面交房费,然后我看到是一个贷款公司就问了他们,他们又拿出一张协议,大概意思就是我愿意签字的贷款吧,他们租房公司的模式就是这个房子我一年的房租托管公司已经找贷款公司提出来了,我自己在app上按月还款就是了,当时我们房子已经找了很久了人也很疲惫了,再加上托管很肯定的给我们说就算中途不租了他会帮我们联系下家我们转租给他,去他们公司办转租就行了,而且轻轨站的房子很好租的,于是我就签了这个协议,但是住了两个月发现这个房子是隔断出来的,根本就不是一个正规的一个卧室,而且木板隔出来的,门都不是防盗门,而且一点也不隔音,我向他们公司反映,托管说他已经不在那个公司做了辞职了,我找现在负责我们这个房间的托管,他说要我找之前的负责人,个人承诺不代表公司承诺,并且告知我,现在我不住了可以就是拿不到押金,我说押金不退有原因,但是我们每个月提前十五天交的房租,本来这个月应该15号交房租,但是月初由于贷款公司收,月初就把房租收了是不是应该退还给我们。他说不退,意思就是没有做到他们承诺的帮忙免费转租,如果中途不住了只有接受他们的不退押金以及十五天的房租,否则我就要一直还贷款,拖欠的话还会产生滞纳金,请问这种方式是否违法了呢。
处理意见: 已建议投诉人向工商所进行投诉举报处理。
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